Возвраты
Возврат за производственные дефекты
Пользователь может бесплатно вернуть Active Sunglasses любой продукт, имеющий производственный дефект. Принимая во внимание характер контрактных продуктов, у Пользователя будет 7 дней с момента, когда он узнал о несоответствии продукта, чтобы сообщить Active Sunglasses о своем несоответствии с ними. Если этот срок будет превышен, Пользователь возьмет на себя любые убытки.
Возврат товаров, имеющих производственные дефекты, не повлечет за собой никаких дополнительных затрат для Пользователя.
Чтобы оформить возврат, пользователь должен связаться с Active Sunglasses в течение периода, предоставленного в месяце, в следующей
контактной форме, указав продукт или объект возврата товара, номер заказа, приложив фотографию и подробный список дефектов, оцененных в них.
Как только Active Sunglasses получит сообщение от Пользователя, он сообщит вам в течение 3-5 рабочих дней, будет ли продукт возвращен или нет. В случае возврата Active Sunglasses указывает Пользователю форму сбора или доставки в свои офисы / склады дефектного продукта.
Офисы / склады, в которые пользователи могут отправлять дефектный продукт, будут предоставляться с помощью этих сообщений
Каждое возвращаемое изделие должно быть неиспользованным со всеми его этикетками, упаковкой и, если применимо, оригинальной документацией и аксессуарами, которые поставлялись вместе с ним. Если это не сделано Пользователем, Active Sunglasses оставляет за собой право отказать в возврате.
После того, как продукт получен и дефекты проверены, Active Sunglasses позволит Пользователю заменить продукт другим идентичным признаком, если только этот вариант объективно невозможен или несоразмерен для Active Sunglasses.
В случае, если из-за нехватки товара другой товар с такими же характеристиками не может быть отгружен, Пользователь может выбрать между расторжением договора (то есть возвратом уплаченных сумм) или запросом отправки другой модели, которую Пользователь добровольно выбирает.
Поставка продукта с идентичными характеристиками или новой модели, которую Пользователь выбирает соответствующим образом, будет осуществляться в сроки, аналогичные тем, которые были заключены в первоначальном заказе, с учетом даты, в которую Active Sunglasses подтверждает Пользователю замену дефектного изделия. товар или отгрузка новой модели.
Замена, отправка новой модели или расторжение договора не повлекут за собой дополнительные расходы для Пользователя.
Если Пользователь утвердит договор, Active Sunglasses будет осуществлять возврат всей суммы, уплаченной Пользователю за покупку дефектного продукта (включая расходы на доставку).
Active Sunglasses сообщает Пользователям, что срок возврата уплаченных сумм будет зависеть от способа оплаты, который Пользователь использовал при покупке продукта:
-Если Пользователь произвел оплату кредитной / дебетовой картой, Active Sunglasses вернет уплаченную сумму в течение 14 календарных дней с момента, когда Пользователь решил расторгнуть договор.
-Если Пользователь произвел оплату через PayPal, Active Sunglasses вернет уплаченную сумму в течение 3-4 рабочих дней с момента, когда Пользователь решил расторгнуть договор.
Вывод
В случае, если Пользователь не удовлетворен продуктами, полученными по его заказу, Пользователь в соответствии с Общим законом о защите потребителей и пользователей будет иметь период в четырнадцать (14) календарных дней, чтобы вернуть все заказ или, если вы предпочитаете, вы можете вернуть любой из продуктов, которые составляют общий заказ и все без каких-либо штрафов и без необходимости указывать причины.
Тем не менее, пользователь должен нести ответственность за прямую стоимость возврата в Active Sunglasses, независимо от того, возвращаете ли вы заказ в полном объеме или если вы решите вернуть только некоторые из продуктов заказа.
Кроме того, если первоначальные расходы по доставке были бесплатными по рекламным причинам, сумма, подлежащая возврату пользователю, будет вычтена в размере 600₽ евро в соответствии с первоначальной стоимостью доставки.
Чтобы оформить возврат, вы должны связаться с Active Sunglasses в следующей форме. После получения сообщения Active Sunglasses укажет способ отправки заказа в его офисы или склады.
Active Sunglasses не несет ответственности за курьерскую компанию, с которой Пользователь заключает договор на возврат заказа. В этом смысле Active Sunglasses рекомендует Пользователю потребовать, чтобы курьерская компания предоставила подтверждение доставки после того, как курьер разместил продукт в офисах / складах Active Sunglasses, чтобы у Пользователя было доказательство того, что продукт был правильно доставлен Active Sunglasses.
Расходы по возврату заказа (например, расходы по доставке через курьерские компании) будет нести непосредственно Пользователь.
Продукт должен быть неиспользованным со всеми его этикетками, упаковкой и, если применимо, документацией и оригинальными аксессуарами, которые поставлялись вместе с ним. Если это не сделано Пользователем или если продукту был нанесен какой-либо ущерб, Пользователь соглашается с тем, что продукт может пострадать от износа или что Active Sunglasses может отказаться от возврата.
Как только Active Sunglasses получит заказ и проверит, что он в хорошем состоянии, Active Sunglasses продолжит возвращать все суммы, уплаченные Пользователем, за исключением стоимости доставки, если начальные расходы на доставку были 0₽ за акцию, пользователю будет возвращена полная стоимость заказа. покупка минус 600₽ в концепции первоначальной стоимости доставки.
Active Sunglasses сообщает Пользователям, что срок возврата уплаченных сумм будет зависеть от способа оплаты, который Пользователь использовал при покупке продукта:
-Если Пользователь произвел оплату кредитной / дебетовой картой, Active Sunglasses вернет уплаченную сумму в течение 14 календарных дней с момента, когда Пользователь решил расторгнуть договор.
-Если Пользователь произвел оплату через PayPal, Active Sunglasses вернет уплаченную сумму в течение 3-4 рабочих дней с момента, когда Пользователь решил расторгнуть договор.
В любом случае Active Sunglasses вернет уплаченные суммы в кратчайшие сроки и, в любом случае, в течение 14 календарных дней после даты, когда пользователь сообщил о своем решении отказаться от договора.
Политика обмена
Active Sunglasses не поддерживает обмен между продуктом, приобретенным Пользователем, на другой продукт, предлагаемый на Сайте.
В случае, если Пользователь хочет внести изменения в продукт, он должен воспользоваться своим правом отказа от него, как было установлено в предыдущем разделе, а затем купить новый продукт, который он хочет.
